Работа с задачами

Доступ к управлению задачами предоставляется начальнику участка в веб версии приложения. Начальник смены также имеет доступ к управлению задачами в веб версии и мобильном приложении, но его доступ ограничивается его цехом и назначенной ему смены, что включает в себя дату и тип смены.


Задачи в расписание

По клику на кнопку “+ Создать задачу” открывается форма содержащая:

  1. Выбор типа задачи. Задача в расписание, такая задача должна быть выполнена в течении одной смены.
  2. Название задачи, заголовок.
  3. Использовать задачу как шаблон - исчезнет возможность создавать задачу, и некоторые поля, такие как дата, исполнитель и т.д. Сохранит шаблон, который можно, в дальнейшем, выбрать из списка, чтобы создать задачу. В списке шаблонов: задачи в расписание - помечены иконкой часов.
  4. Приоритеты для задач в расписании обычный, высокий и срочный. Срочный приоритет автоматически ставит задачу к выполнению в указанное время, прервет все текущие.
  5. Дата - выбор дня для постановки задачи.
  6. Регламентное время - плановая продолжительность задачи.
  7. Время выполнения - выставляется рекомендуемое начало задачи, окончание автоматически посчитается по регламентному времени.
  8. Начать сейчас - даст возможность поставить задачу в расписание текущим временем.
  9. Позволять начать вне расписания - работник сам выберет время начала задачи ( не будет считаться просроченной по времени начала.
  10. Описание задачи - позволяет указать подробности для задачи (ограничено 65 символами), можно прикрепить файлы (jpg, png и pdf, весом не более 50 Мб каждая).
  11. Цех - для НУ, с доступом более 1 цеха, чтобы выбрать работнику какого цеха будет установлена задача.
  12. Исполнители - позволяет добавить работников в рамках выбранного цеха и типа смены.
  13. Тип задачи - селектор позволяет выбрать Производственная (по умолчанию), ТОиР, ПромБез либо тип задачи.
  14. ГЕО - для компаний с включенным ГЕО. "Без привязки" - гео не проверяется, "Одна локация" - выбирается одна гео-точка, "С маршрутом" - выстраивается маршрут из гео-точек для выполнения задачи, для выполнения задачи, необходимо четко выполнять маршрут. Работник отмечается на точках. "Несколько точек" - можно назначить несколько ГЕО-зон (без повторения), работник сам выбирает последовательность отметок.
  15. Параметры задачи: обязательные проверки НУ, НС (можно выбрать обе, будет очередность НС, потом НУ), НУ и НС могут принять, либо отклонить выполненную задачу. Комментарий - работнику необходимо оставить комментарий и приложить фото к задаче по окончанию её выполнения. Данная функциональность позволяет накапливать фотографии в процессе выполнения задачи, которые сохраняются в альбом, и по окончанию выполнения задачи исполнитель может выбрать и приложить до 5 фотографий из альбома, для последующей отправки. Фотоотчёты - без них не получится начать\завершить задачу.
  16. Выбор данного параметра позволяет повторять созданную задачу каждую смену работника. Такие задачи генерируются ночью (один раз в сутки на неделю вперед).Если на следующую смену есть задача на это время — новая не будет создана в расписании, и повтор прервется. Их можно редактировать, последующие будут созданы в соответствии с изменениями. Также можно отменить повтор (уже созданные в будущем задачи будут удалены).
  17. После заполнения всех необходимых данных можно сохранить задачу, встанет в расписание работника на соответствующее время.


Создание задачи без времени.

Создание задачи без времени осуществляется следующим образом -

По клику на кнопку “+ Создать задачу” открывается форма для заполнения задачи:



  1. Выбрать необходимый вариант задачи БВ.
  2. Добавить название.
  3. Использовать задачу как шаблон - исчезнет возможность создавать задачу, и некоторые поля, такие как дата, исполнитель и т.д. Сохранит шаблон, который можно, в дальнейшем, выбрать из списка, чтобы создать задачу. В списке шаблонов у таких - иконка отсутствует.
  4. Для задач БВ - обычный и высокий.
  5. Рекомендуемое время - время выполнения, не обязательно для заполнения.
  6. Выбрать период выполнения, по клику открывается календарь, диапазон может быть любой.
  7. Описание задачи - позволяет указать подробности для задачи (ограничено 65 символами), можно прикрепить файлы (jpg, png и pdf, весом не более 50 Мб каждая).
  8. Цех - для НУ, с доступом более 1 цеха, чтобы выбрать работнику какого цеха будет установлена задача.
  9. Исполнители - позволяет добавить работников в рамках выбранного цеха и типа смены.
  10. Тип задачи - селектор позволяет выбрать Производственная (по умолчанию), ТОиР, ПромБез либо тип задачи.
  11. ГЕО - для компаний с включенным ГЕО. "Без привязки" - гео не проверяется, "Одна локация" - выбирается одна гео-точка, "С маршрутом" - выстраивается маршрут из гео-точек для выполнения задачи. Работник отмечается на точках. "Несколько точек" - можно назначить несколько ГЕО-зон (без повторения), работник сам выбирает последовательность отметок.
  12. Параметры задачи: обязательные проверки НУ, НС (можно выбрать обе, будет очередность НС, потом НУ), НУ и НС могут принять, либо отклонить выполненную задачу. Комментарий - работнику необходимо оставить комментарий и приложить фото к задаче по окончанию её выполнения. Данная функциональность позволяет накапливать фотографии в процессе выполнения задачи, которые сохраняются в альбом, и по окончанию выполнения задачи исполнитель может выбрать и приложить до 5 фотографий из альбома, для последующей отправки. Фотоотчёты - без них не получится начать\завершить задачу.
  13. После того как вся необходимая информация заполнена, нажать "Сохранить" задача будет доступна для исполнителя. НУ и НС могут увидеть её на вкладки "Задачи без времени".

Редактирование и удаление задач

Чтобы внести изменения в задачу либо удалить её, необходимо найти нужную задачу в расписании работника в разделе “Задачи” и кликнуть на задачу, откроется окно - кнопка "Перейти в задачу". К редактированию допускаются только задачи, исполнители которых на момент редактирования, находятся в сети.

После начала задачи, ещё можно отредактировать:

  • время завершения;
  • описание.

Об изменениях работнику придут оповещения .

По клику на задачу откроется окно с кнопками :

  1. По клику откроется окно задачи, с возможностью изменения данных.
  2. По клику на данную кнопку появляется окно с предупреждением, для удаления необходимо подтвердить выбор, нажав кнопку “Да”, либо отменить его - нажав кнопку “Нет”.
  3. По нажатию откроется форма задачи для просмотра подробной информации.

Статусы задачи

Задача имеет несколько статусов, которые говорят о текущем состоянии задачи.

Статусы задачи отображаются в предварительном просмотре и в развёрнутой форме задачи.

Назначена Данный статус задача имеет сразу после того, как была создана, но не взята в работу.

В работе Данный статус имеет задача, которая находится в работе.

Выполнено Данный статус имеет задача, принятая в работу, и выполненная в указанные сроки.

Отклонено Данный статус имеет задача, в которой работник нажал кнопку "Не могу выполнить".

Просрочено Данный статус имеет задача, не выполненная в заданные сроки. В этот статус задача переходит через 10 минут после фактического времени конца работы над задачей. Статус является номинальным и не запрещает начинать и завершать работу с задачей.

Приемка задач

Требует проверки Задачи созданные с такой пометкой после выполнения проходят оценку, произвести оценку такой задачи могут начальник смены и начальник участка.

Проверка задачи может осуществляться либо начальником смены, либо начальником участка, а так же последовательно - сперва начальником смены, затем начальником участка.

Для выбора необходимого варианта при создании задачи выбирают соответствующий чек-бокс.

При выборе последовательной проверки первым оценку производит начальник смены в мобильном приложении, после чего статус задачи меняется с “Ожидает проверки НС” на “Ожидает проверки НУ”, начальник участка в свою очередь осуществляет оценку задачи в веб приложении, после чего статус задачи меняется на “Выполнено”.

НС и НУ так же могут отклонить задачу, статусы такой задачи будут помечены красным и иметь значение “Отклонено НС” и “Отклонено НУ”.


Задачи без времени


В разделе "Задачи" вкладка "Задачи без времени" - отображает задачи с типом "Задача без времени" созданные на определённый период.

Период задачи без времени не ограничен несколькими часами в рамках одной смены, он может длиться любое установленное время.

Окно задач без времени условно разделено на две части, левая часть - блок со свободными задачами и правая - с задачами взятыми в работу.

В блоке "Свободные задачи" отображаются созданными, но еще не взятыми в работу задачами. Данные задачи можно редактировать и удалять, пока хоть один из назначенных работников, не взял в работу.

Для просмотра опций, с созданной задачей, необходимо навести на блок задачи курсор, и в правом верхнем углу появятся кнопки редактирования, удаления и просмотра подробной информации задачи.


Так же из выводимой информации в блоке свободных задач присутствуют:

  1. Статус задачи.
  2. Рекомендованное время выполнения задачи.
  3. Период выполнения задачи, может включать в себя как несколько дней, так и одну смену.
  4. Период выполнения в рамках одной смены
  5. Исполнитель задачи, у задачи может быть как один исполнитель так и несколько.
  6. Список исполнителей отображается в виде иконок с инициалами, и дополнительной иконкой при наведении на которую выводится подсказка со списком остальных исполнителей задачи.

Правая часть отведена для задач взятых в работу.

Здесь находится задачи отсортированные по статусам на “Текущие” и “Прошедшие”, в интерфейсе НС ещё присутствует блок “Мои задачи”.

В первом блоке (1) отображаются задачи, взятые в работу, задачи на паузе, и требующие проверки НС или НУ. Во втором (2) - задачи выполненные, просроченные и отклоненные.

В верхней части каждого из блоков присутствует сортировка (3) по задачам - в алфавитном порядке по наименованию задачи. И по периоду выполнения, в порядке возрастания/убывания. По клику на блок задачи (4) она разворачивается, позволяя просмотреть данные:

Описание (5), Статус (6) - в данном случае, задача поставлена работником на паузу, Фактическое время выполнения (7), Время выполнения (8) - здесь выводится число и период выполнения задачи за это число, Комментарии к задаче (9) - если они были оставлены исполнителем в процессе выполнения, Рекомендованное время (10), Тип задачи (11), Приоритет (12), Дополнительные настройки (13), История всей задачи (14) - по нажатию отображается в отдельном окне.

Создание задачи
в мобильном приложении

Начальник смены имеет расширенный функционал приложения, позволяющий создавать задачи для себя и работников, находящихся с ним в одном цеху и одной смене.


Для создания задач необходимо нажать по кнопке “Создать задачу” после чего откроется форма задачи.



Задача в расписании.
  1. Выбор типа задачи. Задача в расписание, такая задача должна быть выполнена в течении одной смены.
  2. Название задачи, заголовок.
  3. Приоритеты для задач в расписании обычный, высокий и срочный. Срочный приоритет автоматически ставит задачу к выполнению в указанное время, прервет все текущие.
  4. Начать прямо сейчас - даст возможность поставить задачу в расписание текущим временем.
  5. Регламентное время - плановая продолжительность задачи.
  6. Время выполнения - выставляется рекомендуемое начало задачи, окончание автоматически посчитается по регламентному времени.
  7. Позволять начать вне расписания - работник сам выберет время начала задачи ( не будет считаться просроченной по времени начала.
  8. Тип задачи - селектор позволяет выбрать Производственная (по умолчанию), ТОиР, ПромБез либо тип задачи.
  9. ГЕО - для компаний с включенным ГЕО. "Без привязки" - гео не проверяется, "Одна локация" - выбирается одна гео-точка, "С маршрутом" - выстраивается маршрут из гео-точек для выполнения задачи. Работник отмечается на точках.
  10. Описание задачи - позволяет указать подробности для задачи (ограничено 65 символами), можно прикрепить файлы (jpg, png и pdf, весом не более 50 Мб каждая).
  11. Исполнители - позволяет добавить работников в рамках выбранного цеха и типа смены.
  12. Параметры задачи: обязательные проверки НУ, НС (можно выбрать обе, будет очередность НС, потом НУ), НУ и НС могут принять, либо отклонить выполненную задачу. Комментарий - работнику необходимо оставить комментарий и приложить фото к задаче по окончанию её выполнения. Данная функциональность позволяет накапливать фотографии в процессе выполнения задачи, которые сохраняются в альбом, и по окончанию выполнения задачи исполнитель может выбрать и приложить до 5 фотографий из альбома, для последующей отправки. Фотоотчёты - без них не получится начать\завершить задачу.
  13. Повторять ежесменно. Выбор данного параметра позволяет повторять созданную задачу каждую смену. Такие задачи генерируются ночью (один раз в сутки на неделю вперед).Если на следующую смену есть задача на это время — новая не будет создана в расписании, и повтор прервется.
  14. После заполнения всех необходимых данных можно сохранить задачу, встанет в расписание работника на соответствующее время.

Задача без времени.
  1. Выбрать необходимый вариант задачи БВ.
  2. Добавить название.
  3. Приоритет для задач БВ - обычный и высокий.
  4. Рекомендуемое время - время выполнения, не обязательно для заполнения.
  5. Выбрать период выполнения, по клику открывается календарь, диапазон может быть любой.
  6. Тип задачи - селектор позволяет выбрать Производственная (по умолчанию), ТОиР, ПромБез либо тип задачи.
  7. ГЕО - для компаний с включенным ГЕО. "Без привязки" - гео не проверяется, "Одна локация" - выбирается одна гео-точка, "С маршрутом" - выстраивается маршрут из гео-точек для выполнения задачи. Работник отмечается на точках.
  8. Описание задачи - позволяет указать подробности для задачи (ограничено 65 символами), можно прикрепить файлы (jpg, png и pdf, весом не более 50 Мб каждая).
  9. Исполнители - позволяет добавить работников в рамках выбранного цеха и типа смены.
  10. Параметры задачи: обязательные проверки НУ, НС (можно выбрать обе, будет очередность НС, потом НУ), НУ и НС могут принять, либо отклонить выполненную задачу. Комментарий - работнику необходимо оставить комментарий и приложить фото к задаче по окончанию её выполнения. Данная функциональность позволяет накапливать фотографии в процессе выполнения задачи, которые сохраняются в альбом, и по окончанию выполнения задачи исполнитель может выбрать и приложить до 5 фотографий из альбома, для последующей отправки. Фотоотчёты - без них не получится начать\завершить задачу.
  11. После того как вся необходимая информация заполнена, нажать "Сохранить" задача будет доступна для исполнителя. НС сможет увидеть её на вкладки "Задачи без времени" если она соответствует текущей дате.

Ознакомиться с общими рекомендациями по работе с мобильным приложением и устранению проблем можно тут
Made on
Tilda